FAQs
Principali FAQ
È necessario creare un account per effettuare un ordine?
Se desideri effettuare un ordine senza creare un account, puoi scegliere l’opzione di pagamento per gli “ospiti”. Registrandoti sul sito e creando un account potrai però: tracciare gli ordini e rivedere gli acquisti precedenti, effettuare un reso o un cambio direttamente dal tuo account, acquistare più velocemente la volta successiva registrando il tuo indirizzo e i dettagli della tua carta di credito/debito, nonché gestire tutti gli aspetti di dettaglio del tuo account, la rubrica e le preferenze email.
Il mio prodotto preferito non è più sul sito…
Ci impegniamo sempre tantissimo per realizzare nuovi prodotti che speriamo apprezzerai e condividerai; mentre ci prepariamo ai nuovi lanci, potremmo vederci costretti a mettere gradualmente fuori produzione alcuni dei prodotti già esistenti. Speriamo vivamente che rimarrai sempre aggiornato su di noi per scoprire quali saranno nei mesi a venire i tuoi nuovi prodotti preferiti della Antos.
Riceverò comunque il mio ordine?
Nonostante, al momento, tutti i servizi funzionino regolarmente, la spedizione dei tuoi articoli potrebbe in futuro richiedere un po‘ più del previsto. Se hai domande su un ordine specifico, non esitare a contattarci telefonicamente o tramite email.
Dove spedite e quali sono i relativi costi?
Spediamo in tutti i Paesi dell’Unione Europea. Qui trovi tutte le informazioni sulle relative tempistiche e sui costi di consegna. Tieni presente che non effettuiamo consegne ai servizi di gestione delle caselle postali o di trasporto. Eventuali limitazioni o restrizioni saranno mostrate durante il processo di checkout, se applicabili.
